Аналитика для вашего бизнеса14 дней полного доступа за 1 ₽
Зачем эта роль
- Помочь клиентам справляться с вопросами по сервису и передавать команде то, что можно улучшить.
Чем предстоит заниматься
- Отвечать на вопросы клиентов о работе сервиса.
- Разбирать обращения, уточнять детали и воспроизводить проблемы.
- Передавать технические задачи разработчикам с понятным описанием.
- Пополнять инструкции и помогать клиентам осваивать возможности продукта.
Что поможет в работе
- Внимательность, терпение и грамотная письменная речь.
- Умение объяснять сложное простыми словами.
- Готовность последовательно разбираться в технических вопросах.
Условия и формат
- Зарплату, график и формат сотрудничества обсудим при знакомстве.
Давайте знакомиться
Расскажите о себе
Оставьте контакты и, если есть, ссылку на резюме. Можно кратко рассказать о своём опыте прямо здесь.