Соглашение об использовании сервиса Salistica
Настоящее Соглашение представляет собой предложение ИП КАРАСЕВ СЕРГЕЙ СЕРГЕЕВИЧ (далее — «Компания») неограниченному кругу юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц Российской Федерации (далее — «Пользователь») заключить договор на нижеуказанных условиях (публичная оферта в соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ).
Акцептом (принятием) настоящей оферты является оплата услуг Компании и/или регистрация в сервисе Salistica (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.1. Компания предоставляет Пользователю доступ к облачному сервису бизнес-аналитики Salistica (далее — «Сервис»), расположенному по адресу https://salistica.com.
1.2. Сервис предназначен для автоматического сбора, обработки и визуализации данных из подключённых CRM-систем (YCLIENTS и др.) и систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.).
1.3. Функциональность Сервиса включает: аналитические отчёты, AI-рекомендации, управление сетью филиалов, маркетплейс модулей и иные возможности, описанные на сайте.
1.4. Доступ предоставляется на периоды: 1, 3, 6 и 12 месяцев. Обработка данных охватывает период до двух лет.
2.1. Все исключительные права на Сервис, включая программный код, дизайн, товарные знаки, базы данных и контент, принадлежат Компании.
2.2. Пользователю запрещается: копирование, распространение, декомпиляция, реверс-инжиниринг, продажа, сублицензирование Сервиса или создание производных работ на его основе без письменного согласия Компании.
2.3. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях и не предпринимать действий, нарушающих работоспособность Сервиса.
3.1. Доступ к Сервису осуществляется через веб-интерфейс по адресу https://salistica.com с использованием учётных данных (логин и пароль), созданных при регистрации.
3.2. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под его учётной записью.
3.3. При обнаружении несанкционированного доступа Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию по адресу support@salistica.ru.
4.1. Стоимость подписки определяется действующим тарифным планом, опубликованным на странице https://salistica.com/pricing.
4.2. Компания предоставляет пробный период сроком 14 (четырнадцать) календарных дней стоимостью 1 (один) рубль. В течение пробного периода Пользователю доступен полный функционал Сервиса.
4.3. Дополнительные модули (AI-аналитика, Telegram-бот, Яндекс.Метрика и др.) оплачиваются отдельно в соответствии с ценами, указанными в маркетплейсе модулей.
4.4. Оплата производится в рублях Российской Федерации безналичным способом через платёжную систему, интегрированную в Сервис.
4.5. Компания вправе изменять стоимость услуг, уведомив Пользователя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Для действующих подписок изменения вступают в силу со следующего периода оплаты.
5.1. Компания вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий настоящего Соглашения или неуплате очередного платежа.
5.2. Пользователь может самостоятельно прекратить использование Сервиса, уведомив Компанию по адресу support@salistica.ru. Доступ прекращается в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения уведомления.
5.3. Возврат средств: при досрочном отказе от использования Сервиса возврат возможен только за полные, не начатые месяцы подписки. Текущий (начатый) месяц возврату не подлежит. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней.
5.4. Данные учётной записи и история использования хранятся в течение 60 (шестидесяти) календарных дней после прекращения доступа, после чего удаляются безвозвратно.
6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Результаты аналитики носят информационный и рекомендательный характер.
6.2. Компания не несёт ответственности за управленческие, финансовые и иные решения, принятые Пользователем на основе данных Сервиса.
6.3. Компания не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за временные перерывы, вызванные техническим обслуживанием, обновлениями или обстоятельствами непреодолимой силы.
6.4. Компания оставляет за собой право использовать обезличенные и агрегированные данные Пользователей для аналитики рынка и улучшения Сервиса. Пользователь может отозвать такое согласие в письменной форме.
7.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую им известной в ходе исполнения настоящего Соглашения.
7.2. Данные Пользователя, полученные из подключённых CRM-систем и систем аналитики, являются коммерческой тайной Пользователя.
7.3. Компания не имеет права передавать данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу уполномоченных государственных органов).
7.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Компании.
8.1. Компания не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.
8.2. Максимальная совокупная ответственность Компании по настоящему Соглашению ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 3 (три) месяца использования Сервиса.
8.3. Пользователь освобождает Компанию от ответственности за претензии третьих лиц, связанные с использованием Сервиса Пользователем.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, пандемии, решения государственных органов, масштабные сбои сети Интернет или иных телекоммуникационных систем.
9.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней.
10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров с соблюдением обязательного досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.
10.3. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании.
11.1. Компания вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке, опубликовав новую редакцию на странице https://salistica.com/offer.
11.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
11.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою юридическую силу.
12.1. Официальные уведомления считаются надлежащим образом направленными при отправке по электронной почте:
ИП КАРАСЕВ СЕРГЕЙ СЕРГЕЕВИЧ
Дата публикации: 05.04.2026