Что такое Salistica? +
Salistica — это платформа аналитики для бизнеса в сфере красоты и услуг. Сервис объединяет дашборды, 60+ аналитических отчётов, AI-рекомендации и инструменты управления сетью, чтобы владелец или управляющий видел выручку, записи, клиентов, мастеров, LTV, отток, загрузку и другие ключевые показатели в одном кабинете.
Для какого бизнеса подходит Salistica? +
Salistica подходит компаниям, которые работают с записями и клиентской базой: салонам красоты, барбершопам, СПА и массажным студиям, стоматологиям, медицинским центрам, фитнес-клубам, грумингу, образовательным услугам, сетям и франшизам.
Как подключить Salistica? +
Подключение занимает несколько шагов. Сначала нужно зарегистрировать аккаунт, затем подключить сервис через API-ключ YCLIENTS. После синхронизации данные начинают обновляться автоматически, а первые отчёты и рекомендации становятся доступны в личном кабинете.
Нужно ли переносить данные вручную? +
Нет, вручную переносить данные не нужно. После подключения CRM Salistica получает данные через интеграцию и обновляет показатели автоматически. Если потребуется помощь с настройкой, можно обратиться в поддержку.
С какой CRM работает Salistica? +
Основная интеграция Salistica — с YCLIENTS. Данные передаются через API-ключ, после чего сервис формирует дашборды, отчёты и аналитические рекомендации. Возможность подключения других источников данных лучше уточнить у поддержки.
Какие отчёты есть в Salistica? +
В платформе доступны отчёты по выручке, записям, клиентам, мастерам, среднему чеку, LTV, когортам, удержанию, оттоку, загрузке, каналам записи, услугам, товарам и маркетинговой эффективности. Также есть специализированные отчёты для сетей и франшиз.
Что умеет AI-аналитика Salistica? +
AI-аналитика помогает быстрее находить важные изменения в данных. Сервис анализирует отчёты и формирует практические рекомендации: на какие показатели обратить внимание, где есть риск потери клиентов, какие услуги растут или снижаются, как улучшить расписание и загрузку мастеров.
Как часто обновляются данные? +
После подключения CRM данные синхронизируются автоматически. После ввода API-ключа YCLIENTS данные начинают синхронизироваться каждый час, поэтому управленческие отчёты можно использовать для регулярного контроля бизнеса.
Есть ли пробный период? +
Да, для знакомства с платформой предусмотрен пробный доступ — 14 дней полного доступа за 1 рубль. Актуальные условия акции и доступные тарифы смотрите на странице «Тарифы».
Сколько стоит Salistica? +
На сайте указаны три тарифных направления: «Базовый» — 2 500 руб/мес за филиал, «Расширенный» — 3 700 руб/мес, Enterprise — по запросу для сетей и франшиз от 3 филиалов.
Какие способы оплаты доступны? +
Для стандартных тарифов доступны банковские карты Visa, MasterCard, МИР и СБП. Для Enterprise-клиентов предусмотрен безналичный расчёт по счёту.
Подходит ли Salistica для сети салонов или франшизы? +
Да, для сетей и франшиз предусмотрен Enterprise-режим. Он позволяет управлять филиалами из единого кабинета, сравнивать точки между собой, использовать брендированный URL, настраивать роли сотрудников, скрывать финансовые детали биллинга от филиалов и включать функции выборочно.
Можно ли настроить доступы для сотрудников? +
Да, в Salistica есть RBAC-система доступа. Это позволяет назначать роли и ограничивать доступ сотрудников к данным в зависимости от их задач, уровня ответственности и филиала.
Есть ли поддержка при подключении? +
Да, команда Salistica помогает с настройкой и подключением. Среднее время ответа — около 15 минут в рабочее время. Связаться можно через Telegram, email или форму на сайте.
Что делать, если я не нашёл ответ на свой вопрос? +
Напишите в Telegram, отправьте письмо на support@salistica.ru или заполните форму на странице контактов. Команда поможет разобраться с возможностями сервиса, тарифами, подключением CRM и демонстрацией платформы.