Всё, чтобы видеть бизнес насквозь

Ключевые метрики дня: выручка, записи, средний чек, новые клиенты.

Самые загруженные часы и дни — оптимизируйте расписание по данным.

Отмены в разрезе мастеров, дней, часов и услуг — выявите причины.

Разбивка выручки по мастер + услуга + время.

Недельные и месячные паттерны — подготовьтесь к спадам и пикам.

Доля наличных и безналичных, выручка от новых и постоянных.

Откуда приходят клиенты: сайт, Яндекс.Карты, 2GIS, приложение.

Водопад: влияние клиентов, чека и частоты на выручку.

Прогноз выручки на месяц с доверительным интервалом.

Сравнение показателей с рынком: возвратность, чек, ОПЗ.

Heatmap загрузки и AI-рекомендации по расписанию.

Сверка метрик из разных источников — поиск расхождений.

Выручка/час, клиенты/день, средний чек, утилизация.

Какие услуги оказывает каждый мастер и выручка по ним.

Загрузка мастеров по дням недели и часам.

Как меняется средний чек по неделям в разрезе мастеров.

Комплексный индекс: возвратность, ОПЗ, допуслуги.

Расчёт ЗП: новые/постоянные клиенты, допуслуги, товары.

В какие часы мастера делают больше допродаж.

NPS по мастерам, динамика и список детракторов.

Recency × Frequency × Monetary — автосегментация базы.

Какой процент клиентов возвращается через 1–3+ месяца.

Интервал между визитами, время возврата, LTV.

Какой процент клиентов приносит какой процент выручки.

Процент клиентов, вернувшихся за 3, 6, 12 месяцев.

Распределение по категориям: VIP, от друга, вернулся по SMS.

Список клиентов с ожидаемой датой следующего визита.

Скоринг вероятности оттока для каждого клиента.

Как меняется популярность услуг за период.

Средний чек по каждой услуге и его динамика.

Какие услуги клиенты берут вместе в одном визите.

Матрица рентабельности по паре услуга-мастер.

Как изменение цен влияет на спрос.

Посетители сайта → онлайн-записи → визиты.

Источники трафика, каналы записи и выручка.

Пол и возраст посетителей сайта vs клиентов.

Когда смотрят сайт vs когда записываются.

Топ запросов, приводящих посетителей.

Корреляция новых/вернувшихся посетителей с клиентами.

С каких устройств заходят и как записываются.

Динамика достижения целей Яндекс.Метрики.

Конверсия новых клиентов: 1 → 2 → 3+ визита.

Выручка по когортам с накопительным LTV.

Сегменты: под угрозой, спящие, потерянные — с контактами.

У каких мастеров больше всего ушедших клиентов.

Сколько клиентов уходят в «потерянные» каждый месяц.

Топ потерянных по LTV — кого возвращать первым.

Выручка под угрозой: LTV клиентов в оттоке.

Рейтинг товаров по выручке и количеству продаж.

Кто из мастеров продаёт больше — факт vs план.

Выручка и количество единиц по дням и неделям.

Какой процент визитов заканчивается покупкой.

GPT-чат: анализ отчётов, рекомендации, прогнозы.

8 маркетинговых отчётов и воронка конверсии.

8 отчётов: RFM, когорты, LTV, парето, комбинации.

Бенчмарки, сравнение филиалов, рейтинги.

PDF/Excel выгрузка и автоматическая рассылка.

Автосегментация оттока, Telegram-дайджест.

9 блоков сегментации: недошедшие, прогноз, уходящие.

Жизненный цикл: использование, задолженность, продление.

Опрос через Telegram, NPS по мастерам, мониторинг.

Уведомления о записях, отменах, ежедневные сводки.

Единый дашборд: выручка, записи, загрузка филиалов.