Можно ли попробовать сервис бесплатно? +
Да, доступен бесплатный пробный период на 14 дней без привязки карты. Подключите филиал YClients и сразу получите полный дашборд и все отчёты. После триала — выбор тарифа или продолжение с базовым набором.
Сколько стоит подписка? +
Базовый тариф — 2 500 ₽/мес за филиал, Расширенный — 3 700 ₽/мес. Для сетей от 3 филиалов есть Enterprise-условия с индивидуальной ценой.
Подробнее на странице тарифов.
С какими CRM работает Salistica? +
Сейчас поддерживается YClients (основная интеграция через partner_token, синхронизация раз в час). Параллельно подключается Яндекс.Метрика для трафика и конверсий. Поддержка других CRM появится по запросу.
Кто имеет доступ к данным клиентов? +
Доступ к данным внутри филиала разграничен ролями (RBAC): админ видит всё, мастер — только свои показатели, наблюдатель — без персональных данных клиентов. Данные хранятся на серверах в РФ, передача шифруется TLS. Согласие на обработку ПДн собирается отдельно по 152-ФЗ.
Сколько времени занимает подключение? +
От 5 до 15 минут. Нужен partner_token YClients (получается за минуту в личном кабинете). После подключения первая синхронизация за -1 год идёт фоном 20–40 минут, далее автоматически каждый час. Никаких выездов и установок не требуется.
Можно ли отключить отправку данных в Salistica? +
Да, partner_token отзывается в личном кабинете YClients одним кликом — синхронизация мгновенно прекращается. По письменному запросу на hello@salistica.com мы также удалим все исторические данные вашего филиала из нашей БД в течение 5 рабочих дней.
Что делать, если виджет на дашборде показывает 0? +
Проверьте период (по умолчанию — текущий месяц), фильтр по мастеру и что синхронизация прошла (значок в шапке должен быть зелёный). Если всё в порядке, а нули остались — напишите в форму на этой странице или в Telegram, обычно разбираемся за 15–30 минут.