Яндекс.Метрика

Новые vs повторные

Корреляция новых/вернувшихся посетителей с клиентами CRM.

Попробовать бесплатно Все возможности

357Kруб

Выручка за месяц

+18%

vs прошлый

142

записей

4.8

рейтинг

Как выглядит отчёт

Соотношение новых и повторных клиентов

Зачем отслеживать баланс

Здоровый бизнес растёт за счёт обоих потоков

Поток новых

Количество и динамика первичных клиентов

Повторные визиты

Доля и частота повторных клиентов

Баланс

Оптимальное соотношение для вашего типа салона

Рост конверсии

Связь маркетинга с реальными записями показывает, какие каналы приносят клиентов

Наглядно сравните

Без инструмента

✕ Не различаете новых и повторных

✕ Фокус только на привлечение

✕ Одинаковый подход к новым и постоянным

С Salistica

✓ Чёткое разделение с метриками по каждому

✓ Баланс привлечения и удержания

✓ Разные стратегии для каждого сегмента

Кому это нужно

Владелец

✓ Стратегия роста
✓ Баланс инвестиций
✓ Оценка зрелости бизнеса

Администратор

✓ Онбординг новых клиентов
✓ Программа для постоянных
✓ Контроль конверсии первичных

Маркетолог

✓ Раздельные кампании
✓ Триггеры для новых
✓ Реактивация повторных

Связанные возможности

Каналы записи

Откуда приходят клиенты: сайт, Яндекс.Карты, Instagram, 2GIS, приложение.

Когорты возвращаемости

Какой % клиентов возвращается через 1, 2, 3+ месяца.

Возвращаемость 3/6/12 мес

Процент клиентов вернувшихся в течение 3, 6, 12 месяцев.

Воронка конверсии

Посетители сайта → онлайн-записи → визиты. Ежедневная воронка.

Все возможности

Попробуйте бесплатно

Подключите «Новые vs повторные» и другие возможности Salistica. 14 дней бесплатно.

Начать бесплатно