Привлечь нового клиента дороже, чем удержать существующего. Salistica делит базу на понятные сегменты — чемпионы, лояльные, спящие, отток — и показывает, кого пора возвращать, пока они не ушли окончательно.
Зачем это нужно
Что вы получаете
RFM-сегменты
База автоматически делится на чемпионов, лояльных, спящих и отток — без ручной разметки.
Когортный анализ
Видно, какой процент клиентов возвращается и как меняется удержание от месяца к месяцу.
Триггеры возврата
Система подсказывает, кого из спящих клиентов пора вернуть и когда.
Демонстрация
Так выглядит отчёт
Реальный экран Salistica по этой возможности — на ваших данных он заполнится автоматически.